Cine iubeste cu adevarat conceptul Gimmy a inteles deja ca nu ma intereseaza sa plec capul in fata clientilor nesimtiti.

Nu sunt de principiul “clientul nostru, stapanul nostru”.

In salile noastre, avem regulile noastre. Cui nu-i convine, poa’ sa mearga in alta parte, la alte sali (eventual la alea care lucreaza la negru, nu au carti de munca sau contracte cu angajatii, nu au softuri legale, etc – ce zici, Sanda?)

Avem clienti carora le-am interzis accesul in sala noastra, pentru nesimtire.

Unul dintre ei, si ii fac public numele, pentru ca e foarte vocal, este doamna Corina Suteu, mare sefa la o banca de renume cu sucursala pe Eroilor.

Doamna Suteu a venit intr-o zi la sala si, nemultumita ca nu i s-a dat fix dulapiorul pe care il dorea, a inceput sa tipe, sa il jigneasca pe receptioner la modul cel mai necivilizat. Daca era doar atata, poate ca treceam cu vederea. Dar a aruncat cu cheia in receptioner, lovindu-l. Cand am sunat-o sa ii spun ca ii anulez abonamentul, a tipat din nou. I-am spus sa se calmeze, ca ii pot dovedi comportamentul necivilizat prin inregistrarile video pe care, in cazul in care mai insista cu amenintarea ca merge la OPC, ma oblig sa le public. A amutit. Mi-a dat un mesaj de scuze la nici doua ore. Mai mult, l-a pus pe unul, sef de sindicat la politisti, care era prieten cu sotul doamnei Suteu, domn respectabil, de altfel, sa ma roage sa nu mai fac tapaj de chestia asta. Si acum zbiara din nou. Oare sa public inregistrarea?

O alta doamna nervoasa rau, ba chiar obraznica, este Luminita Dejeu, venita cu ceva invitatie mai demult, pe care una dintre instructoarele noastre a recunoscut-o fiind clienta fidela de la Ayiana, un club din Cluj. Ce credeti ca a facut doamna?  A spus in vestiar unei prietene ca o sa isi bata joc de Gimmy cum poate, fapt pe care doamna ni l-a reclamat la receptie. La nici o jumatate de ora, doamna Dejeu a varsat intentionat pe jos cafeaua la Gimmy si a lasat asa mizeria si i-am anulat abonamentul.

La nesimtire, cu nesimtire vom raspunde mereu.